集団「Emication」

　朝から雨が降っていましたが，小雨でした。昼頃からは曇りで，肌寒い一日でした。
　しばらく寒い日となるようですが，冬のような寒さでないでしょう。
　一雨ごとに“春”へ。



　午前中，ある手続きに“窓口”へ出かけました。
　“適切な対応”で，“適切に処理”していただきました。ありがとうございました。

　でも…。

　窓口では，用件に合わせた説明をしています。
　それを繰り返すなかで，「多くが間違える」「よく勘違いする」ことがあることと思います。
　“事前資料に明記されている”ことでも，窓口では繰り返されるのでしょう。
　それに対応される職員は，“大変”です。

　平日の日中の窓口は，“高齢者”の姿が多く見られます。
　高齢者には，間違えや勘違いの目立つ方が多そうです。

　今日の“説明”で，「ここは，○○とすると，次が…。」と，事前資料とは“ちょっと異なる”ものでした。
　「間違っていない」のですが，この方が「混乱は起きにくい」と思われます。
　“混乱の未然防止”は理解できますが，「本来の…」を曲げているような…。
　多分，行為・行動に問題があるのではなく，その説明が不味いのです。職員同士で説明に“つっこみ”を入れて見直していただくと，もっと気持ちのよい窓口になりそうです。

　いろいろ気になる窓口でした。



　今日，4月からの相談（就活？）をしましたが，思うようにはいかないものです。
　“待ち”ではいけないでしょうが，求められないところには…。

　“商い”は難しいですが，きっと上手くいくでしょう。



　夜，愛される学校づくり研究会の役員会がありました。
　先日のフォーラム，本年度の活動を振り返り，次年度の「テーマ」「活動の方向」そして「例会の日程」について検討しました。
　そして，「教育コラム」の編集方針についても話し合いをしました。
　ありがとうございました。

　来年度も楽しく刺激のある研究会の活動になりそうです。
　ブログをお読みいただいている先生，保護者，地域の方々，研究会に参加しませんか。
　関心・興味のある方，お声がけください。一緒に学びましょう。お待ちしています。



【関連】
　　◇愛される学校づくり研究会